こんにちは!こんばんは!おはようございます!
元バリバリの高校球児→アパレル販売員→デザイナーのコウイチです。
私は販売職・本社の企画で計8年間
サラリーマンをしましたので、その時のストレス原因と解消法について
具体的な体験をもとに解説したいと思います。
まだ会社続けたい方へ向けて
今あなたの感じているストレスも思考・捉え方次第で
少しでも楽になればと思います。
怒鳴る上司やネチネチ言ってくる苦手な人がいる
![](http://enjoy-blog-life.com/wp-content/uploads/2019/04/angry-man-274175_1280-1024x682.jpg)
必ずいますよね。
もはや居ないわけがないと思います。
自分の周りにもたくさんいました。笑
そして最終出勤日までにはみんな味方になりました。
1回接客付くごとに裏に呼ばれる、理詰め先輩A
先輩A「お前が昨日お前の歓迎会でした発言について話すな。」と
おもむろにメモを出してくるじゃないですか!?恐るべし!
先輩A「お前がお客さんに言ったあのフレーズ2秒遅い。」
先輩A「入りの声のトーンが低い」
先輩A「なんで比較でこれを使わない?そして全身提案しない!?」
3ケ月が経ち・・・
毎日最寄り駅に着くと吐き気がしてきたので、違う店舗に異動願を出しました。
先輩「言っておくけどな、この会社で一番優しい店長だぞ俺は!」
キレられました…
自分「では、辞めます」
先輩A「お前ゆとりかっ!?」
自分の心の声(先輩と同じ年なのでゆとり世代ではないのに…
年も覚えられていないのか。)
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そこからは急に優しくなり、説得されました。
この人が苦手だったポイントは
言っていることが正論かつ高度で、たまに高圧的に言ってくる。
「正論で高度」だからキツイんですが、
ファインプレーは褒めてくれるし、
論理的じゃない人よりはだいぶマシ
と捉える様にして、店舗で一番の数字を出して認めてもらいました。
半年過ぎたあたりからは仲良くなり、残りの1年半
計2年間は厳しくも楽しい日々を過ごせました。
ファインプレーをしても注意してくる、姑のような先輩B
最初の2ケ月は一番数字出していたので何も言ってきませんでした。
3ケ月目からですね。キャラが変わり始めたのは…
これは思い出したくもないですね…
書くの止めようか…
書きますけども!
あるとき、初来店の親子のお客様に15万円の大口が決まった後、
「えっ、今の人いくら?なんで20いかなかったの?」
(今の人4万円で終わりそうなところを、何コーディネートも提案して
話盛り上げて15万まで伸ばしたのに…)と当時は言えずに。
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こうなりました。。。
飲み会にて、理詰め先輩Aに相談したところ(もう仲良し)
「ん?あいつ馬鹿だから相手にしなくていいよ。
俺らとアイツ(姑のような先輩B)は次元が違うから。
てか、せっかくの飲み会で不毛な話なしだ。飲むぞ!」
先輩Aありがとう・・・この言葉でかなり救われました。
その後も
「Tシャツの畳が2㎜ズレてる!」(それ私ではありません。)
「接客しながらでも店綺麗に保て!」(あなたは今暇でしょ?)
「お前、本社からの評価高すぎるんだよ!」(結局、嫉妬だったんですね。)
この人が苦手だったポイントは
超高圧的に言ってくる。(地球壊すんじゃないか?くらい)
ただ言ってることがズレてるし、感情的に言ってるだけなので
「バカは相手にするな!」
との社内トップレベルの先輩の助言通りに捉え「無」になる。
こうして「無になる」というコマンドを得たわけです。
ここに至るまで、
「結果で黙らせる・論理的に冷静に言い返す・出来ない子になってみる。」
色々試しましたが、この先輩にはこれが一番有効でした。
(根本的な解決にはなっていませんが。)
相手により攻略法は異なる。
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その人の性格によって攻略法が異なるので、色々試してみると良いと思います。
例えば
- 成果主義の先輩A → 「結果」で認めてくれる。
- 争いが嫌いな人 → 「ちゃんと自分の主張言い返すこと」で何も言ってこなくなる。
- 兄貴分気質な人 → 「勉強不足ですみません。教えてください!」ということで、可愛がってくれるようになる。
上記のような対応を使ってもうまくいかない場合は、
残念ながら、なるべく触れないようにして日々やり過ごすしかありません。
味方を増やす。
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自身も本社勤務になってから、
2年くらいは暗い人間に思われていたと思います。笑
ここでとった行動が
「視点を変えて逆に味方を増やす。領地拡大戦略!!」
無意識だと人間は「人の短所ばかりが気になる」ので
「人の良いところ」「自分との共通点」探して懐に入る!!!
- 飲みや話好きな人は飲みに。
- 運動好きな人はジムに。
- 野球好きな人は野球観戦に。
仕事後や休日に行動を共にする。
こうすることで自分が居心地の良い環境に変わります。
そして困ったときは味方が助けてくれます。
三流は環境を嘆き
二流は環境に慣れ
一流は環境を変える
昔読んだ本より
まとめ
・相手に適した戦略の組む。
・無理そうなら距離をとる。
・味方を作ってアウェイをホームにする。
以上です。
最後まで読んで頂き、ありがとうございます!